Главное

ВТБ открыл первый офис нового формата в Архангельске

ВТБ открыл первый офис нового формата в Архангельске
ВТБ открыл отделение нового формата для обслуживания клиентов физических лиц в Архангельске.

В регионе это уже десятый по счету офис и первый − в новом формате.

Офис разместился на площади 200 квадратных метров, здесь организована комфортная зона ожидания для посетителей и бесплатная сеть Wi-Fi. Открывшееся отделение увеличит доступность банковских услуг для жителей и гостей города, а инновационный формат обслуживания позволит существенно сократить время ожидания клиентов.

Обновленный формат ориентирован на максимальное использование цифровых каналов и систем самообслуживания: благодаря «умным технологиям» эффективность работы такого офиса повысится на 40 процентов по сравнению со стандартными отделениями. В зоне розничного обслуживания не будет стоек и отдельной рабочей зоны для банковских работников: каждый посетитель будет приглашен в одну из комфортных локаций отделения, где его встретит менеджер
с ноутбуком.

Специалисты готовы проконсультировать клиентов по вопросам оформления ипотеки, автокредитов и инвестиционных продуктов, а также оказать помощь в подключении цифровых сервисов банка. Жители Архангельской области могут взять кредит наличными, открыть вклад, оформить карту и другие банковские продукты. Доступна также подача заявки на рефинансирование кредитов других банков. В новом отделении организовано обслуживание и клиентов «Привилегии».

В помещении располагается круглосуточная зона самообслуживания, где установлено два современных банковских терминала. С их помощью клиенты могут снимать наличные или пополнять счета, оплачивать услуги организаций, осуществлять переводы, открывать депозит и многое другое.

- В рамках стратегии развития розничного бизнеса мы большое внимание уделяем построению эффективной сети отделений, максимально удобных и доступных для клиентов. Новый офис расположен в самом центре Архангельска и является уникальным с точки зрения эргономики, комфорта и удачного месторасположения. Важно, что в этом отделении мы используем новейшие технологии обслуживания, сочетающие цифровой и привычный физический формат, – прокомментировал открытие Александр Первушин, управляющий ВТБ в Архангельской области.

Офис расположен по адресу: Троицкий проспект, д. 81. Часы работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00, в субботу − с 10:00 до 17:00.

13 октября 2021 11:10
© 2003—2021 «Двина-Информ» Полная версия